tgl 09 agustus, paket dikirim dr Tg pinang oleh mama sy dan disebutkan isi kiriman “elektronik”. Jadi, mama sy asuransi sebesar 0,2% dari nilai barang 3juta dan minta utk dipacking kayu…

paket baru sampai di Jakarta tgl 20 agustus (11hari sejak dikirim) dan tdk dalam kondisi packing kayu serta isi kirimannya tdk sesuai yakni 3 unit hp sy tdk ada di dalamnya, hanya ada sprei, celana, speaker komputer dan bakpia.

saat sy konfirmasi ke PCP tg pinang, mereka mengatakan bahwa ke3 hp tsb ditahan oleh bea cukai dan sy dimintai uang tebusan sebesar 1,5 juta.
oleh karena itu, sy menelpon ke layanan CS bea cukai soekarno-hatta dan ternyata kata petugas, PCP wajib memberikan bukti penyegelan berupa no segel & nama petugas/tim yg bertanggungjawab atas penahanan barang itu. dan apabila PCP tdk bs memberikan bukti tsb maka dikhawatirkan itu hanya mengatasnamakan Bea.

dan sampai saat ini, PCP Tg pinang masih ngotot minta uang tebusan tanpa bs memberikan bukti dari bea cukai. sedangkan PCP pusat dan PCP halim yg saya hubungi juga blm memberikan jawaban atas permasalahan ini.

temen” punya saran atas kasus ini ? atau kenalan yg bs sy mintai tolong ?
terima kasih banyak ^^V